Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur beschäftigt sich mit dem Handel und der Produktion von Werbeartikeln, Textilien und dem allgemeinen Warenhandel. Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur beliefert ausschließlich gewerbliche Kunden (keine Endverbraucher). In Ergänzung sonstiger Absatzwege betreibt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur über die Domains www.mikoonline.com, www.mikoonline.de u. www.mikoshop.de und www.mikowear.com auch einen Online-Shop. Dieser Online-Shop dient ebenfalls der ausschließlichen Nutzung durch Unternehmen und ist ausdrücklich nicht für Endkunden vorgesehen. Ein den Online-Shop nutzender Kunde von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur bestätigt mit Nutzung des Online-Shops - spätestens jedoch mit dortiger Aufgabe einer Bestellung - gewerblich zu handeln und kein Endkunde (Verbraucher) zu sein.

2. Allgemeines
2.1
Diese Bestimmungen regeln abschließend - gleichwohl vorbehaltlich einschlägiger gesetzlicher Regelungen - die Rechtsbeziehungen zwischen der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur und deren Kunden. Der Kunde erkennt diese Bestimmungen auch für zukünftige Geschäfte mit der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur als verbindlich an.
2.2
Diese Bestimmungen sind abschließend. Von diesen Regelungen abweichende Bestimmungen des Kunden sind unbeachtlich; ihnen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Auch bestehen keine über diese Regelungen hinausgehenden Vereinbarungen. Solche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer wirksamen Einbeziehung der Schriftform.
2.3
Diese Bestimmungen gelten ausschließlich bei Verwendung gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind (vgl. Ziffer 1 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen).
2.4
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur behält sich die - auch einseitige - Änderung dieser Bestimmungen und/oder einzelner Teile dieser Bestimmungen vor. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung der Geschäftsbedingungen, wobei stets auf den Zeitpunkt des Vertragsschlusses abzustellen ist.

3. Vertragsschluss
3.1
Von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur in Katalogen und/oder über den Online-Shop angebotene Produkte und Leistungen stellen unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden dar ("invitatio ad offerendum"). Insoweit sind die jeweils genannten Spezifikationen und näheren Ausgestaltungen der von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur angebotenen Produkte und Leistungen unverbindlich und nicht bindend. Eine auf Abschluss eines Vertrages zielende Willenserklärung des Kunden stellt stets ein Angebot dar. An dieses ist der Kunde gebunden, sofern die von ihm in Auftrag gegebenen Produkte und Leistungen in der gewünschten Spezifikation und Menge von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur vorrätig gehalten oder in angemessenem Zeitraum geliefert werden können. Sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe seines Angebotes eine dieses bestätigende Mitteilung von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur erhält und die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur mit der Ausführung des Auftrages noch nicht begonnen hat, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden.
3.2
Eine Bestätigung von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur über den Eingang eines Auftrags/Angebots stellt keine Annahmeerklärung dar.
3.3
Im Zuge des Vertragsschlusses von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur abgegebene Willenserklärungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch deren Zulieferer, es sei denn, die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur hätte eine etwaige Falsch- oder Nichtlieferung selbst zu vertreten. Stellt sich die Durchführung eines Vertrages für die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur - beispielsweise aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines bestimmten Produktes - als unmöglich dar, wird die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Eine gegebenenfalls bereits erfolgte - teilweise oder vollständige - Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
3.4
Auf Wunsch des Kunden im Rahmen eines sich anbahnenden Vertragsverhältnisses erbrachte Vorleistungen (Konzeptionen, Entwürfe etc.) können dem Kunden unter Berücksichtigung des jeweiligen Zeitaufwandes in Rechnung gestellt werden, auch wenn es später nicht zum Abschluss eines Vertrages zwischen den Parteien kommt, soweit die  m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur dies nicht zu vertreten hat.
Für im Vertrauen auf ein tatsächlich bestehendes Vertragsverhältnis erbrachte Leistungen ist die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur - anstatt auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen - unbeschadet obiger Regelung berechtigt, vom Kunden als Aufwendungsersatz eine Pauschale in Höhe von 10 % des erwarteten Netto-Rechnungsendbetrages zu fordern, soweit der Vertrag - ungeachtet der hierfür gegebenen Gründe - in der Folge nicht zur Durchführung gelangt. Dem Kunden steht grundsätzlich frei nachzuweisen, dass die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur im Einzelfall lediglich ein geringerer oder überhaupt kein Schaden entstanden ist.
Erstellt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur für den Kunden Vorleistungen der oben genannten Art, so sind die hieraus folgenden Arbeitsergebnisse vor der weiteren Vertragsdurchführung vom Kunden nach Prüfung freizugeben. Die Prüffrist beträgt zwei Wochen ab Zugang der Arbeitsergebnisse beim Kunden. Nach Ablauf der Prüffrist gilt die Freigabe als erklärt.
3.5
Von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur gemachte Preisangaben verstehen sich ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils aktuellen Höhe. Versand- und Verpackungskosten sind nicht berücksichtigt.
3.6
Nutzt der Kunde den von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur betriebenen Online-Shop, so verzichtet der Kunde darauf, vor Abgabe seines Angebotes technische Mittel zur Erkennung und Beseitigung etwaiger Eingabefehler zur Verfügung gestellt zu bekommen (§ 312 e Abs.1 Nr.1 BGB). Ferner verzichtet der Kunde auf die Einhaltung der Pflichten im Sinne der § 312 e Abs.1 Nr.3 BGB sowie § 3 BGB-InfoV.

4. Versand, Lieferung, Gefahrübergang
4.1
Die Lieferung ? soweit eine solche vom Kunden gewünscht wird - erfolgt gegen Rechnung oder Vorauskasse (Online-Shop: Vorauskasse, Giropay oder Kreditkarte), es sei denn, eine andere Zahlungsmodalität ist zwischen den Parteien vereinbart worden.
4.2
Die im Zuge des Versands anfallenden Kosten (Versand- und Verpackungskosten) hat der Kunde zu tragen. (Online-Shop: siehe unter Liefer-/Versandkosten)
4.3
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur ist berechtigt, Preise für die von ihr vertragsgemäß zu erbringenden Leistungen entsprechend einer allgemeinen Kostensteigerung zu erhöhen, wenn zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Liefertermin mehr als sechs Wochen liegen und wenn sich danach bis zur Fertigstellung die Löhne, Materialkosten oder die marktmäßigen Einstandspreise erhöhen oder die Wechselkurse ändern.
4.4
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur obliegt die Auswahl des für die Versendung zu beauftragenden Unternehmers. Diese Auswahl erfolgt nach sorgfältiger und gewissenhafter Prüfung im Interesse des Kunden.
4.5
Mit Übergabe der Ware an den mit deren Verbringung beauftragten Unternehmer erfüllt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur die ihr obliegende Lieferverpflichtung. Zu gleichem Zeitpunkt geht die Gefahr für sämtliche an der Ware entstehende Schäden auf den Kunden über.
4.6
Aus technischen Gründen behält sich die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur eine Mehr- oder Minderlieferung von bis zu 10% vor. Je nach Artikelart und Produktionsmenge.

5. Gewährleistung
5.1
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur erfüllt die ihr obliegenden vertraglichen Verpflichtungen mit aller gebotenen Sorgfalt und im Interesse des Kunden. Die Parteien sind sich bewusst, dass es aus produktionstechnischen Gründen zu geringfügigen Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10 % kommen kann. Auch darüber hinaus bleibt eine lediglich geringfügige Minderung der Brauchbarkeit außer Betracht und berechtigt den Kunden nicht zur Geltendmachung etwaiger Gewährleistungsrechte.
5.2
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur gewährleistet, dass die von ihr bereitgestellten Produkte und Leistungen bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit haben oder ? soweit eine Vereinbarung über die Beschaffenheit nicht getroffen wurde - sich die Produkte und Leistungen für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignen bzw. sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignen und einer Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich sind und die der Kunde nach der Art der Sache erwarten kann. Eine darüber hinausgehende Gewährleistung wird nicht übernommen. Ebenfalls gewährt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur keine Garantie gleich welcher Art.
5.3
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur ist um die schnellstmögliche Vertragsabwicklung bemüht, kann jedoch keine Gewährleistung für bestimmte Lieferfristen übernehmen, es sei denn, eine bestimmte Lieferfrist ist ausdrücklich und schriftlich von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur zugesichert worden.
5.4
Der Kunde ist verpflichtet, nach Erhalt der von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur gelieferten Produkte diese unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen. Etwaige Mängel sind derm i k o® HANDEL & SERVICE Agentur unmittelbar, spätestens aber 8 Tage nach Kenntniserlangung anzuzeigen. Gleiches gilt auch für solche Mängel, welche erst zu einem späteren Zeitpunkt erkennbar werden. Unterbleibt die Anzeige eines Mangels innerhalb der Frist von 8 Tagen, so gilt die gelieferte Ware als genehmigt.
5.5
Im Falle eines von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur zu vertretenden Mangels steht es der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur frei, nach ihrer Wahl den Mangel auf eigene Kosten zu beseitigen (Nachbesserung) oder im Austausch gegen die mangelhafte Ware eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Schlägt die Mängelbeseitigung zweimalig fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrage zurücktreten oder Minderung des Kaufpreises verlangen.
5.6
Die im Zuge der Nachbesserung entstehenden Kosten, insbesondere Wege- und Transportkosten, trägt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur nur dann, wenn der Kunde die an ihn ausgelieferten Produkte nicht an einen anderen Ort verbracht hat als an den Ort, an den erstmalig die Produkte verschickt worden sind. Die Kosten einer Ersatzlieferung trägt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur. Die Ersatzlieferung erfolgt vorbehaltlich einer anderweitigen Abrede zwischen den Parteien grundsätzlich an den Ort, an den erstmalig die Produkte verschickt worden sind.
5.7
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr mit Ablieferung der jeweils (vertrags-) gegenständlichen Produkte an den Kunden.

6. Haftung
6.1
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur haftet für beim Kunden eingetretene Schäden nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jedwede Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Insbesondere kann keine Haftung für nicht den eigentlichen Vertragszweck darstellende Umstände übernommen werden. Ebenfalls haftet die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten und/oder sich aus dem Vertrag ergebender nicht wesentlicher Nebenpflichten.
6.2
Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur übernimmt im Rahmen der Vertragsabwicklung keine Haftung, dass die Ausführung des Kundenauftrages nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt, insbesondere dass hierbei keine Rechte Dritter verletzt oder wettbewerbsrechtliche Vorschriften tangiert werden. Es obliegt dem Kunden in eigenem Interesse im Vorfeld zu prüfen und sicherzustellen, dass die bei der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur in Auftrag gegebenen Leistungen und Produkte rechtlich unbedenklich sind. Der Kunde stellt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur hierbei von diesbezüglichen Inanspruchnahmen in vollem Umfang frei.
6.3
Bei Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern haftet die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur nicht für auf lediglich leichte Fahrlässigkeit zurückzuführende Schäden.
Jedwede Haftung besteht zudem ausschließlich im Verhältnis zu dem Kunden als Vertragspartner. An dem zwischen der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur und dem Kunden geschlossenen Vertrag nicht beteiligte Dritte sind in keinem Fall anspruchsberechtigt.
6.4
Die Verjährungsfrist für gegen die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur gerichtete Ansprüche, die nicht auf einem der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur zurechenbaren vorsätzlichen Verhalten beruhen, beträgt ein Jahr.

7. Zahlungsbedingungen, (Verlängerter) Eigentumsvorbehalt
7.1
Nach Zustandekommen eines Vertrages ist die m i k o® HANDEL & SERVICE Agenturberechtigt, von dem Kunden den zu erwartenden Rechnungsendbetrag oder einen geringeren, ins Ermessen von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur gestellten Betrag, bereits im voraus zu fordern und mit der Herstellung/Beauftragung der vertragsgegenständlichen Waren erst nach entsprechendem Zahlungseingang zu beginnen. m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur macht von diesem Recht insbesondere im Verhältnis zu Neukunden Gebrauch. Insoweit weist die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur darauf hin, dass es sich bei den vertragsgegenständlichen Artikeln/Werbemitteln um individuell für den jeweiligen Kunden herzustellende Ware handelt, bezüglich derer die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur regelmäßig nicht in Vorleistung treten kann.
7.2
Weist der Vertrag abgrenzbare Teilleistungen wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, die Erstellung von Konzepten o.ö. auf, so sind nach deren jeweiliger Erbringung Teilzahlungen auf das Gesamtentgelt gemäß dem Anteil der Teilleistung an der Gesamtleistung fällig. Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur ist berechtigt, diese unbeschadet von Ziffer 7.1 zu verlangen, d.h. insbesondere für den Fall, dass der zu erwartende Rechnungsendbetrag von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur nicht bereits im voraus gefordert wird.
7.3
Vorausleistungen des Kunden gem. obiger Ziffern 7.1 und 7.2 werden mit der Schlussrechnung verrechnet. Zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs ist ein vom Kunden noch zu zahlender (Rest-) Betrag zur sofortigen Zahlung und ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt spätestens 8 Tage hiernach in Zahlungsverzug. Den entstehenden Verzugsschaden hat der Kunde der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur nebst 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (Verzugszins) zu ersetzen.
7.4
Bis zur vollständigen Zahlung der Gesamtsumme bleiben sämtliche dem Kunden gelieferte Waren im Eigentum von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur. Der Kunde übernimmt die volle Haftung für solche im Eigentum von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur stehenden Waren.
7.5
Der Käufer ist berechtigt die an ihn ausgelieferten Produkte selbst zu verbrauchen oder im ordentlichen Geschäftsvorgang zu verkaufen. Diese Verbrauchs- und Verkaufsbefugnis kann von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur jedoch widerrufen werden, wenn der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug gerät. Der Kunde tritt bereits jetzt an die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur alle Forderungen, die er aus der Veräußerung gegen seinen Abnehmer oder Dritte erwirbt, und Ansprüche aus Versicherungsleistung wegen Untergangs oder Beschädigung der Vorbehaltsware oder aus unerlaubter Handlung an die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur sicherungshalber in voller Höhe ab. Der Kunde ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt. Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur wird den Widerruf nur aussprechen und die abgetretenen Forderungen nur einziehen, wenn der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug gerät, er seine Zahlungen eingestellt hat oder ein Antrag auf Eröffnung eines Konkurs- oder Vergleichsverfahrens gestellt ist.
7.6
In keinem Fall ist es einem Kunden gestattet, mit von diesem behaupteten Forderungen aufzurechnen. Dies gilt ausnahmsweise nicht für durch Urteil oder anderweitig titulierte oder unbestrittene Forderungen. Ferner ist der Kunde aufgrund von Gewährleistungsansprüchen nicht zur Leistungsverweigerung berechtigt, es sei denn, die Mängelrüge des Kunden ist von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur schriftlich anerkannt worden.

8. Urheberrecht
Von der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur Kunden im Rahmen eines - sich ggf. auch lediglich anbahnenden - Vertragsverhältnisses erbrachte Leistungen wie beispielsweise (aber nicht abschließend) die Erstellung von Konzeptionen, Konzepten, Entwürfen etc. liegen im Hinblick auf sich an diesen Vorleistungen manifestierende (gewerbliche Schutz-) Rechte wie Urheber-/ Geschmacksmuster-/ Markenrechte u.a. ausschließlich bei der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur. Nutzungs- und/oder Verwertungsrechte gleich welcher Art werden dem Kunden vorbehaltlich einer anderweitigen Vereinbarung nicht eingeräumt. Dies gilt auch dann, soweit die Arbeitsergebnisse unter Mithilfe und auf Vorgaben des Kunden entstanden sind. Der Kunde ist in solchen Fällen gegebenenfalls als Miturheber anzusehen, verzichtet gegenüber der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur jedoch unwiderruflich auf die Geltendmachung von Nutzungs-, Verwertungs- und/oder sonstigen nach Urhebergesetz in Frage kommenden Rechten.
Mit der Auftragserteilung stellen Sie sicher, dass das von Ihnen im Rahmen der Auftragsdurchführung uns überlassene Datenmaterial entweder frei von Rechten Dritter ist bzw. Ihnen vom jeweils Berechtigten sämtliche Nutzungsrechte hieran eingeräumt wurden, mithin Dritte keine Rechte an den für Sie vertragsgemäß erbrachten Leistungen und/oder Teilen hiervon geltend machen können. Insoweit sind sämtliche Rechte für das uns überlassene (Daten-) Material von Ihnen vor Auftragserteilung selbst zu klären. Von vorstehender Regelung umfasst sind insbesondere für den jeweiligen Auftrag bestimmte Logos/Kennzeichen und sonstige Dateien.

9. Datenschutz
Zur Auftragsabwicklung speichert und nutzt die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur die an sie übermittelten Kundendaten und gibt sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur behält sich ferner vor, die Daten zu Zwecken der Eigenwerbung zu nutzen. Der Kunde kann der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
Eine Weitergabe von kundenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam bzw. lückenhaft sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die mangelhafte oder lückenhafte Bestimmung ist in eine solche umzudeuten, deren wirtschaftlicher und juristischer Sinn der mangelhaften Bestimmung möglichst nahe kommt, aber wirksam und/oder vollständig ist.

11. Anwendbares Recht
Auf alle mit der m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur abgeschlossenen Verträge findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

12. Gerichtsstand, Erfüllungsort
12.1
Besonderer Gerichtsstand für aus einer Geschäftsbeziehung erwachsende Rechtsstreitigkeiten ist D-56727 Mayen. Die m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur behält sich indes vor, den Kunden auch am Gericht dessen Wohnsitzes zu verklagen.
12.2
Als Erfüllungsort für sämtliche sich aus dem Vertrag ergebenden Rechte und Pflichten gilt ausschließlich D-56727 Mayen.

13 Zusätzliche Vertragsbedingungen

1. Extra Kosten bei Druckaufträgen

Für Druckaufträge gelten zusätzlich unsere folgenden Bedingungen:

(1) Aus- und Einpacken

Erforderliche zusätzliche Handlingskosten für das Aus- und wieder Einpacken von Artikel werden angezeigt und gesondert in Rechnung gestellt.

(2) Angaben zu Preisen für Drucke stehen unter Vorbehalt der Zustimmung der Druckerei

Die in der Katalog-Preisliste genannten Druckpreise stehen unter Vorbehalt der Zustimmung der Druckerei und hängen maßgeblich vom Druckmotiv und der Anzahl der  Druckfarben ab.

(3) Nachfolgeaufträge

Zur Fehlervermeidung erfordern auch Anschlussaufträge mit Werbeanbringung erneut die Bekanntgabe aller Druck relevanten Angaben. Dies gilt insbesondere für  den Druckstand,  Druckfarbe und Druckvorlage.
2. Liefertermine

Liefertermine gelten vorbehaltlich ordnungsgemäßer rechtzeitiger Belieferung durch die beauftragte Druckerei.

3. Artikel ohne Inhalt

Soweit nicht anders angegeben, werden die in den Katalogen abgebildeten Artikel ohne Inhalt geliefert.

4. Preisdefinition

Alle Preisangaben sind in Euro ausgezeichnet und gelten pro Stück zuzüglich gültiger gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Berechnung erfolgt nach der jeweils jüngsten Preisliste. Alle früheren Preislisten sind ungültig.

Preisänderungen behalten wir uns vor.

5. Kontrolle der Auftragsbestätigung

Bitte überprüfen Sie umgehend die Richtigkeit der Auftragsbestätigung. Auftragsänderungen sind gültig, wenn diese Änderungen in einer neu zu erstellten Auftragsbestätigung enthalten sind.

6. Kontrolle der Lieferung

Warensendungen, auch an Ihre Drucker / Sticker etc., sind auf korrekte Lieferung zu überprüfen (Stückzahl + Qualität).
7. Änderungen der Artikelausführungen:

Verbesserte Kollektionsausführungen, Maße, Material- und Farbabweichungen gegenüber dem Original und der Katalogabbildung sowie unterschiedlicher Produktionslots (Muster im Ausstellungsraum / Teillieferungen) behalten wir uns vor (kein Reklamationsgrund).

8. Umtausch

Es können nur Artikel umgetauscht werden, die noch nicht veredelt und original verpackt sind. Die Frachtkosten für Anlieferung und Abholung / Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Gutschriften werden um 15% des Nettowarenwertes gekürzt.

9. Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb der gesetzlichen Regelfrist dokumentiert werden. Bei vom Verkäufer schuldhaft verursachter Lieferung beschädigter Ware, Falschlieferung oder Fehlmengen erfolgt frachtfreie Ersatzlieferung frachtfrei.

10. Unberechtigte Retouren

Bei unberechtigten Rücksendungen ist der Verkäufer berechtigt die Annahme zu verweigern.

11. Kein Musterrückgaberecht

Der Verkäufer behält sich vor beauftragte Mustersendungen zu berechnen und sind grundsätzlich von einer Rückgabe ausgeschlossen.

m i k o® HANDEL & SERVICE Agentur
Auf der Eich 40
D-56727 Mayen
Inhaber: Michael Kohlbecher

Stand: Mayen, im Juni 2020